Como funcionam planos e limites

Planos disponíveis

FREE

Plano gratuito para explorar o produto. Inclui acesso básico ao painel, canal de teste e funcionalidades fundamentais. Não inclui base de conhecimento avançada, Custom Tools ou relatório executivo.

STARTER

Para negócios que estão começando. Inclui canal de produção, base de conhecimento com um número limitado de documentos e recursos básicos de qualidade.

GROWTH

Para negócios em expansão. Inclui Custom Tools, mais documentos na KB, acesso a pre-flight completo e relatório executivo de 30 dias.

PRO

Para operações que exigem máximo controle. Inclui tudo do Growth, com mais capacidade de KB, relatório executivo com histórico de 90 dias e recursos avançados de qualidade.

Limites comuns por plano

• Documentos na base de conhecimento — cada plano define um número máximo. Ao atingir o limite, você precisa remover documentos existentes ou fazer upgrade para adicionar mais.
• Custom Tools — número máximo de ferramentas ativas simultâneas.
• Histórico do relatório — por quantos dias o relatório executivo consegue olhar para trás (30 dias no Growth, 90 dias no PRO).

O que acontece ao atingir um limite

O sistema não interrompe o bot automaticamente quando um limite é atingido. Mas você não consegue adicionar novos itens além do limite. Por exemplo: ao chegar no teto de documentos da KB, o botão "Novo documento" fica bloqueado com uma mensagem explicando o limite.

Como fazer upgrade

1. Acesse Planos no menu lateral
2. Escolha o plano desejado
3. Confirme a mudança

A ativação é imediata. Os novos limites entram em vigor assim que o upgrade é confirmado.

Como acompanhar o uso

Acesse Planos ou o Financeiro para ver o consumo atual do período: mensagens utilizadas, documentos na KB e outras métricas relevantes para o seu plano.